Bedingungen und Konditionen

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN BEI DER NUTZUNG UNSERER WEBSITE

1. DEFINITIONEN UND BEGRIFFE

ROK -Handelsname von ROK Forklift Parts, Handelsmarke registriert von SC ROK INDUSTRIES SRL, juristische Person rumänischer Nationalität, mit Sitz in Brasov, Stejerisului Straße Nr. 14, Rumänien, 500122, eingetragen im Handelsregister unter der Nr. J8/465/2013, Steueridentifikationsnummer RO31402520.

Anbieter - ROK

Käufer -jede Privatperson/gewerbliche Einheit oder jede andere juristische Person, die ein Konto auf der Website erstellt und eine Bestellung aufgibt.

Kunde - jede Privatperson/gewerbliche Einrichtung oder jede andere juristische Person, die über ein von ROK zur Verfügung gestelltes Kommunikationsmittel oder aufgrund eines Mitgliedschaftsvertrags zwischen ROK und letzterer Zugang zu den Inhalten hat oder erhält und die die Einrichtung und Nutzung eines Kontos verlangt.

Benutzer -jede Privatperson/gewerbliche Einrichtung oder jede andere juristische Person, die durch den Abschluss des Prozesses der Erstellung eines neuen Kontos auf dieser Website den folgenden Geschäftsbedingungen zustimmt.

Konto - der Website-Bereich, der aus einem Benutzernamen und einem Kennwort besteht, mit dem der Käufer eine Bestellung senden kann und der Informationen über den Kunden/Käufer und seine Einkaufshistorie auf der Website (Bestellungen, Rechnungen usw.) enthält.

Website - die www.rok.ro Domänen und deren Unterdomänen.

Bestellung - ein elektronisches Dokument, das bei der Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer verwendet wird und mit dem der Käufer dem Verkäufer seine Absicht, Waren oder Dienstleistungen auf der Website zu kaufen, übermittelt.

Waren - jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die der Verkäufer dem Käufer gemäß den Bestimmungen des abgeschlossenen Vertrages zu liefern hat.

Vertrag - stellt den Fernvertrag dar, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Käufers abgeschlossen wird und es dem Kunden des Käufers ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, gefolgt von einer vom Verkäufer versandten E-Mail-Bestätigung.

Inhalt :

- alle Informationen auf der Website, die mit Hilfe elektronischer Geräte besucht und visualisiert oder auf andere Weise zugänglich gemacht werden können;

- den Inhalt jeder E-Mail, die der Anbieter den Käufern auf elektronischem Wege und/oder mit jedem anderen verfügbaren Kommunikationsmittel sendet;

- alle Informationen, die dem Käufer von einem Angestellten/Mitarbeiter des Verkäufers über irgendein Kommunikationsmittel mitgeteilt werden;

- Informationen, die sich auf die Waren und/oder Dienstleistungen und/oder die Preise beziehen, die der Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum in Rechnung stellt.

Dokument - die vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen.

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

2.1. Wann immer der Käufer eine Bestellung aufgibt, muss er den auf dieser Website festgelegten Bedingungen für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen zustimmen.

2.2. Durch die Registrierung einer Bestellung auf dieser Website erklärt sich der Käufer mit der Art der Kommunikation (Telefon und/oder E-Mail) einverstanden, die der Verkäufer bei der Durchführung seiner Handelsgeschäfte verwendet.

2.3. Jede Bestellung muss per E-Mail oder Fax bestätigt werden.

2.4. Bestimmte Änderungen der Produktspezifikationen oder Substitutionen von Materialien, die in Komponenten verwendet werden, werden akzeptiert, wenn diese Änderungen die Eigenschaften der Produkte nicht beeinflussen und die für die Komponenten verwendeten Ersatzmaterialien von gleichwertiger Qualität sind.

3. KONTAKTFORMULAREN

3.1. Jedem Kunden/Käufer wird der Zugang zur Aufgabe einer Bestellung gewährt. ROK ist völlig berechtigt, den Zugang des Kunden/Käufers zur Aufgabe einer Bestellung und/oder zu einigen der akzeptierten Zahlungsbedingungen einzuschränken, wenn sie der Ansicht sind, dass aufgrund des Verhaltens oder der Aktivität des Kunden/Käufers auf der Website seine Handlungen in irgendeiner Weise nachteilig für ROK sein könnten. In jedem dieser Fälle kann sich der Kunde/Käufer an den Kundendienst von ROK wenden, um unter Angabe der Gründe, warum die oben genannten Maßnahmen ergriffen wurden, informiert zu werden.

3.2. Alle Informationen, die zur Beschreibung der auf der Website verfügbaren Waren verwendet werden (statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen usw.), stellen keine vertragliche Verpflichtung des Verkäufers dar, da sie nur zur Präsentation verwendet werden.

4. RECHTE AN GEISTIGEM UND GEWERBLICHEM EIGENTUM

4.1. Der Inhalt, wie in der Präambel definiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eigene Logos, eigene stilistisch verbesserte Bilder und Schriftarten, eigene statische und dynamische Bilder, Text und/oder eigene Multimedia-Inhalte, die auf der Website präsentiert werden, sind das ausschließliche Eigentum von ROK, wobei alle Rechte daran vorbehalten sind.

4.2. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verteilen, zu veröffentlichen, an Dritte zu übertragen, zu ändern und/oder anderweitig zu verändern, zu nutzen, zu verlinken, Inhalte in einem anderen als dem von ROK ursprünglich beabsichtigten Kontext auszustellen, das ROK-Urheberrechtssymbol auf den Inhalten zu entfernen sowie an der Übertragung, dem Verkauf, der Verteilung von Materialien, die durch Reproduktion, Änderung oder Darstellung der Inhalte erreicht werden, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von ROK mitzuwirken.

4.3. Der Kunde darf den Inhalt nur für persönliche oder nichtkommerzielle Zwecke kopieren, übertragen und/oder nutzen, sofern diese Aktivitäten nicht gegen die Bestimmungen dieses Vertrags verstoßen.

4.4. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer der ausschließliche Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Produkte, den Namen und das Logo, unter denen sie vom Verkäufer verkauft werden, bleibt.

4.5. Jegliche Nutzung des Inhalts ist für andere als die gemäß den Bestimmungen dieses Dokuments erlaubten Zwecke verboten.

5. KAUFBESTELLUNG

5.1. Der Kunde kann auf der Website Bestellungen aufgeben, indem er die gewünschten Waren in den Warenkorb legt. Das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb, ohne die Bestellung abzuschließen, bedeutet nicht die Registrierung der Bestellung, auch nicht die automatische Reservierung des Produkts.

5.2. Mit dem Abschluss der Bestellung erkennt der Käufer an, dass alle von ihm angegebenen Identifikations- und Bankdaten, die für den Kaufprozess erforderlich sind, bei der Auftragserteilung richtig, vollständig und wahrheitsgemäß sind.

5.3. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass er vom Anbieter auf jede vom Anbieter akzeptierte Weise kontaktiert wird, unter allen Umständen, die eine Kontaktaufnahme mit dem Käufer erfordern.

5.4. Der Anbieter kann die vom Käufer aufgegebene Bestellung auf der Grundlage einer Vorankündigung an den Käufer stornieren, ohne dass eine der beiden Parteien eine spätere Verpflichtung eingeht oder ohne dass eine Partei von der anderen Partei Schadenersatz verlangen kann.

6. PREIS DER PRODUKTE - PREISANGABEN

6.1. Die Preise der Produkte sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Transport , Einfuhr- oder Ausfuhrzölle und Steuern.

6.2. Jedes von ROK übermittelte Preisangebot basiert auf den aktuellen Preisen zum Zeitpunkt der Angebotsübermittlung und hat eine Gültigkeit von 30 Kalendertagen ab dem Datum des Angebots.

6.3. Jedes von ROK übermittelte Preisangebot enthält keine spezifischen Kosten wie Gebühren, Abholung der Waren, Transport oder Kosten für zusätzliche Versicherungen, wobei alle diese Kosten zusätzlich zu dem mitgeteilten Preis anfallen.

6.4. Alle zusätzlichen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers.

7. RECHNUNGSSTELLUNG - ZAHLUNG

7.1. Der Anbieter übermittelt dem Käufer die Rechnung, die der aus den bestellten Produkten bestehenden Bestellung entspricht, ausschließlich in elektronischer Form, indem er die Rechnung dem Konto des Käufers hinzufügt, oder per E-Mail an die vom Käufer in seinen Kontaktdaten angegebene E-Mail-Adresse.

7.2. Für die ordnungsgemäße Übermittlung der Rechnung, die der Bestellung entspricht, muss der Käufer die Daten seines Kontos bei Bedarf aktualisieren, auf die Informationen und Dokumente zugreifen, die jeder in seinem Konto vorhandenen Bestellung entsprechen.

7.3. Die Zahlungsbedingungen werden von den Vertragsparteien einvernehmlich festgelegt.

7.4. Für alle neuen Kunden, die kein Kundenkonto haben, wird jede Zahlung im Voraus an dem Tag geleistet, der der Bestätigung der Bestellung entspricht.

7.5. Alle ausgestellten Rechnungen sind zahlbar (in Übereinstimmung mit den Bedingungen und Daten in der Rechnung) und der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, Abzüge und/oder Entschädigungen vorzunehmen und/oder Zahlungen zurückzuhalten, unabhängig von den genannten Gründen.

7.6. Unbeschadet aller anderen Rechte des Unternehmens wird, wenn der Kunde eine Rechnung nicht zum Fälligkeitsdatum bezahlt, ein in der Rechnung vorgesehener oder einvernehmlich vereinbarter Rabatt nicht gewährt, und der Käufer ist verpflichtet, den gesamten Preis ohne jeden Abzug zu zahlen.

7.7. Der Kunde zahlt Zinsen (zu einem Zinssatz, der den gesetzlichen Standardzinssatz um 3% übersteigt) für jeden ausstehenden Betrag ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung bis zum Tag der Zahlung. Darüber hinaus hat der Kunde dem Unternehmen alle Kosten und Aufwendungen (einschließlich Rechtskosten) zu erstatten, die dem Unternehmen bei der Eintreibung von Forderungen entstehen.

8. LIEFERUNG

8.1. Die Lieferbedingungen sind orientierend, aber ROK wird immer versuchen, die mitgeteilten Lieferbedingungen einzuhalten.

8.2. Im Falle einer Verzögerung oder Unmöglichkeit der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen als Folge von: Regierungsanordnungen; höherer Gewalt; Terrorakten; Krieg; weltweiten Epidemien; Demonstrationen; Streiks; Feuer; Überschwemmungen; Explosionen; Mangel an Rohstoffen oder Arbeitskräften; verschlechterten wirtschaftlichen Bedingungen; Vandalismus; außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder anderen Tatsachen oder Umständen, die sich der Kontrolle des Verkäufers entziehen und die den normalen Ablauf stören könnten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag einseitig durch ein offizielles Einschreiben ohne zusätzliche Kosten für eine der Parteien zu kündigen.

8.3. Der Anbieter stellt die ordnungsgemäße Verpackung der Waren und die Übermittlung aller Begleitdokumente sicher.

8.4. ROK ist nicht verantwortlich für Strafen, Verluste, Personenschäden, Schäden oder zusätzliche Kosten, die sich aus einer Transportverzögerung oder aus der unsachgemäßen Behandlung der Waren während des Transports ergeben. Darüber hinaus berechtigen diese Ausnahmesituationen den Kunden nicht dazu, die Annahme der bestellten Waren zu verweigern.

9. ÜBERTRAGUNG VON EIGENTUM AN GÜTERN UND RISIKEN

9.1. Von der Übernahme der Produkte durch den Transporteur bis zur Auslieferung an den Käufer gehen alle Risiken auf den Käufer über.

9.2. Die Produkte bleiben im Eigentum des Verkäufers, bis die gelieferten Produkte vollständig bezahlt sind.

9.3. Der Käufer ist nicht berechtigt, die gekauften Produkte bis zu dem Zeitpunkt zu verkaufen, an dem das Eigentum auf ihn übergeht.

9.4. Der Käufer verpflichtet sich, die erhaltenen Produkte in dem Zustand zu erhalten, in dem sie geliefert wurden, und keine Mühen zu scheuen, um sie vor jeder Form von teilweisem oder vollständigem Schaden zu schützen, bis die gekauften Waren vollständig bezahlt sind bzw. ihr Eigentum auf den Käufer übergeht.

10. EIGENTUMSVORBEHALT

10.1. Im Falle von: Nichtzahlung oder Konkurs, Auflösung, Liquidation, Verzug, Vorladung vor Gericht wegen ausstehender Rechnungen, Eröffnung eines Dossiers für Unternehmen mit finanziellen Schwierigkeiten, Pressemitteilungen, die sich auf die Insolvenz beziehen, offensichtliche Unfähigkeit des Käufers, eine Zahlung zu leisten, Verkauf, Übertragung oder Verpfändung - alle ausstehenden Beträge können von der ROK als im Voraus fällig erklärt werden.

10.2. In den unter Art. 10.1. genannten Fälle behält sich die ROK das Recht vor, jeden Vertrag durch einen offiziell eingeschriebenen Brief zu kündigen oder zu beenden, für den der Kunde keine Entschädigung verlangen kann, während das Recht der ROK auf Entschädigung gültig bleibt.

11. GARANTIE

11.1. Die Gewährleistungsfrist ist auf einen Zeitraum von 6 (sechs) Monaten beschränkt.

11.2. Unter keinen Umständen übernimmt ROK irgendeine Verantwortung für Fehler, die sich aus der Abnutzung des Produkts, möglichen Unfällen, der unsachgemäßen Verwendung des Produkts durch den Kunden oder der Nichteinhaltung der Empfehlungen und Anweisungen des Herstellers ergeben.

11.3. Der Verkäufer garantiert, dass alle zum Verkauf angebotenen Waren in dem Moment, in dem sie sein Lager verlassen, unter einwandfreien Betriebsbedingungen sind. ROK übernimmt keine Verantwortung für die Fälle, in denen diese Teile an/zu fehlerhaften Maschinen montiert werden.

12. RÜCKGABEBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

12.1. Sollte die Verpackung/Ware beschädigt werden oder eine unzureichende Anzahl von Teilen geliefert werden (Nichtübereinstimmung mit der bestellten Menge), oder sollten die Teile irgendeine Art von Herstellungsfehler aufweisen, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden ab Lieferdatum schriftlich benachrichtigen.

12.2. Jede Mitteilung, die sich auf die unter Art. 12.1. genannten Angaben sind schriftlich zu machen (ein auf der Website erhältliches Rücksendeformular ist auszufüllen) und müssen alle zur Codenummer des fehlerhaften Teils und/oder gegebenenfalls des fehlenden Teils gehörenden Angaben enthalten.

12.3. Die Rücksendung von Teilen bedarf zunächst der Zustimmung des Verkäufers, bevor sie vom Kurierdienst abgeholt und zurückgeschickt werden.

12.4. Der Verkäufer kann die Rückerstattung des Betrags aufschieben, bis die verkauften Waren eingegangen sind oder bis er ein Dokument erhält, das die Weiterleitung der Waren bescheinigt, es sei denn, er hat die Rückerstattung der Waren selbst angeboten.

13. VERANTWORTLICHKEIT

13.1. Die Verantwortung des Verkäufers beschränkt sich auf die durch die geltenden Gesetze festgelegte Verantwortung.

13.2. Der Verkäufer kann nicht für Schäden jeglicher Art (finanzieller Verlust, entgangener Gewinn, Handels- oder Rufschädigung, direkt oder indirekt als Folge einer Handlung, sowie jegliche Schadenersatzforderung jeglicher Art usw.), die der Käufer oder ein Dritter infolge der Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers in Übereinstimmung mit der Bestellung erleiden könnte, sowie für Schäden, die sich aus der Verwendung der Waren nach der Lieferung ergeben, verantwortlich gemacht werden.

13.3. Der Käufer, der von einer dritten Partei aufgrund von Verlusten kontaktiert wird, die durch einen Fehler in den vom Käufer an Dritte gelieferten Produkten verursacht wurden, ist nicht berechtigt, dem Verkäufer gegenüber irgendeine Art von Anspruch geltend zu machen.

13.4. Sollte der Verkäufer für irgendeine Situation verantwortlich sein, so ist seine maximale wirtschaftliche Verantwortung in jedem der Fälle ausdrücklich maximal auf den Kaufpreis des Produktes/der Produkte beschränkt.

13.5. Mit der Erstellung und Nutzung eines Kontos übernimmt der Kunde/Käufer die Verantwortung für die Geheimhaltung der Daten (Benutzername und Passwort) sowie für die Verwaltung des Zugangs zum Konto.

13.6. Durch die Erstellung eines Kontos und/oder die Nutzung des Inhalts und/oder die Aufgabe von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Käufer klar und eindeutig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, die zum Zeitpunkt der Erstellung des Kontos und/oder der Nutzung des Inhalts und/oder zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website mitgeteilt wurden.

13.7. Nach der Erstellung eines Kontos ist die Nutzung seines Inhalts gleichbedeutend mit der Annahme der Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website und/oder der aktualisierten Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website.

14. ZUSTÄNDIGE BEHÖRDE

14.1. Sollten etwaige Beschwerden nicht gütlich gelöst werden, werden sie ausschließlich in der Zuständigkeit des dem Hauptsitz des Verkäufers nächstgelegenen Gerichts registriert.