FERTIGUNGSINFORMATIONEN

Verkauft ROK Originalteile?

OEM-Referenzen sind rein indikativ und implizieren nicht, dass das Teil ein Originalteil des Maschinenherstellers ist. Alle unsere Produkte werden ausschließlich in Brasov, Rumänien, auf der Grundlage von Herstellungsprojekten entwickelt, die im Laufe der Zeit von unserem Ingenieurteam erstellt wurden.

Aus welcher Art von Material werden die Teile von ROK hergestellt?

Gemäß DIN1.7131 / BS EN 10084 verwenden wir für den Herstellungsprozess unserer Produkte Schmiedestahl SAE 52100, insbesondere 42MoCr4 verbessert mit 16Mn, mit einer Wärmebehandlung, die eine Härte von ~ 56-60HRC gewährleistet.

Erfüllen die Teile von ROK die Anforderungen für bestimmte Standards?

ROK-Produkte werden in der Europäischen Gemeinschaft nach DIN620-Normen hergestellt. Toleranzen und Parameter entsprechen den Normen ISO76 und ISO281. Die Qualitätskontrolle wird unter Verwendung modernster Präzisionsinstrumente gemäß der ISO9001-Norm durchgeführt.

Wie lange dauert der Herstellungsprozess?

Die Standardvorlaufzeit beträgt 10 Arbeitstage, kann aber je nach der angeforderten Menge variieren.

Macht ROK für bestimmte Produkte Lagerbestände?

ROK macht normalerweise keine Lagerbestände. Wenn ein Kunde jedoch wiederholt nach denselben Produkten fragt, organisieren wir ein Lager für diese speziellen Teile, um die Lieferzeit so weit wie möglich zu verkürzen.

Bietet ROK irgendeine Garantie für ihre Produkte?

Die Gewährleistungsfrist ist auf einen Zeitraum von 6 (sechs) Monaten beschränkt. Wir garantieren, dass alle zum Verkauf angebotenen Produkte in dem Moment, in dem sie unser Lager verlassen, unter perfekten Betriebsbedingungen sind. ROK übernimmt keine Verantwortung für die Fälle, in denen diese Teile auf/in fehlerhafte Maschinen montiert werden.

INFORMATIONEN ZU BESTELLUNG, ZAHLUNG UND LIEFERUNG

Wie bestelle ich?

Für Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder senden Sie uns eine Nachricht über unsere Kontakt-/Anfrageformulare.

Gibt es eine Mindestbestellmenge (MOQ)?

Wir bitten um eine Mindestmenge von 2 Stück für die Aufnahme von Bestellungen in die Produktion. Die Preise unserer Produkte können je nach den angeforderten Mengen variieren.

Wie ist die Lieferung organisiert?

Die Standardlieferoption erfolgt über TNT Economy Express, die 3 bis 6 Tage dauert. Auf Wunsch des Kunden können wir die Lieferung mit einem von ihm ausgewählten bevorzugten Kurier organisieren.

Wie kann ich die Zahlung vornehmen lassen?

Wir bitten unsere neuen Kunden, die Zahlung im Voraus per Banküberweisung zu tätigen. Die bestellten Produkte werden erst dann in Produktion genommen, wenn wir die Zahlungsbestätigung des Kunden erhalten haben.

Wer bezahlt die Versandkosten?

Die Transportkosten werden auf der von uns ausgestellten Rechnung angegeben und gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Mehrwertsteuer?

Es werden keine Steuern erhoben, wenn die Firma des Kunden in der Europäischen Gemeinschaft registriert ist. Handelt es sich bei dem Kunden jedoch um eine Privatperson, wird der Rechnung 19% MwSt. des Gesamtbestellwertes hinzugefügt.

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