INFORMAZIONI SULLA PRODUZIONE
I riferimenti OEM sono puramente indicativi e non implicano che il pezzo sia originale del costruttore della macchina. Tutti i nostri prodotti sono progettati esclusivamente a Brasov, Romania, sulla base di progetti di produzione creati nel tempo dal nostro team di ingegneri.
Secondo la norma DIN1.7131 / BS EN 10084, per il processo di fabbricazione dei nostri prodotti utilizziamo acciaio forgiato SAE 52100, in particolare 42MoCr4 migliorato con 16Mn, con un trattamento termico che garantisce una durezza di ~ 56-60HRC.
I prodotti ROK sono fabbricati nella Comunità Europea secondo le norme DIN620. Tolleranze e parametri sono conformi alle norme ISO76 e ISO281. Il controllo di qualità viene effettuato con strumenti di precisione all'avanguardia, secondo la norma ISO9001.
Il lead time standard è di 10 giorni lavorativi, ma può variare a seconda della quantità richiesta.
ROK di solito non fa scorte. Tuttavia, se un cliente chiede ripetutamente gli stessi prodotti, organizzeremo uno stock per quei particolari pezzi in modo da ridurre il più possibile i tempi di consegna.
Il periodo di garanzia sarà limitato ad un periodo di 6 (sei) mesi. Garantiamo che tutti i prodotti offerti in vendita sono in perfette condizioni operative nel momento in cui lasciano il nostro magazzino. ROK non si assume alcuna responsabilità per i casi in cui queste parti siano montate su/nei macchinari difettosi.
INFORMAZIONI PER L'ORDINE, IL PAGAMENTO E LA CONSEGNA
Per ordini, contattateci a [email protected] oppure inviateci un messaggio attraverso i nostri moduli di contatto/richiesta.
Richiediamo una quantità minima di 2 pezzi per l'avvio degli ordini in produzione. I prezzi dei nostri prodotti possono variare a seconda delle quantità richieste.
La consegna standard avviene tramite TNT Economy Express che dura da 3 a 6 giorni. Su richiesta del cliente possiamo organizzare la consegna con un corriere preferito da lui scelto.
Chiediamo ai nostri nuovi clienti di far effettuare il pagamento in anticipo tramite bonifico bancario. I prodotti ordinati saranno lanciati in produzione solo dopo aver ricevuto la conferma di pagamento del cliente.
Il costo del trasporto sarà specificato sulla fattura da noi emessa e sarà interamente a carico del cliente.
Non verranno aggiunte tasse se la società del cliente è registrata nella Comunità Europea. Tuttavia, se il cliente è una persona fisica, l'IVA 19% del valore totale dell'ordine sarà aggiunta alla fattura.